Concevoir des apprentissages utiles dans les situations professionnelles
Une formation utile ne se limite pas à transmettre des contenus ou des outils. Elle relie des objectifs d’apprentissage aux situations réellement rencontrées par les professionnels, à leurs responsabilités et aux conditions dans lesquelles ils devront agir.
Synoveo aide les organisations à concevoir et animer des formations, ainsi qu’à structurer des dispositifs de transmission adaptés à leur contexte, à leurs publics et aux pratiques de travail concernées.
Quand une formation est-elle la bonne réponse ?
Une formation est pertinente lorsqu’un besoin peut être traduit en objectifs d’apprentissage et que les participants doivent acquérir des repères, exercer de nouvelles pratiques ou mieux utiliser leurs compétences dans le travail.
Elle peut notamment être utile pour :
- développer des compétences relationnelles, managériales ou collectives ;
- préparer des professionnels à de nouveaux rôles ou responsabilités ;
- construire des repères communs entre plusieurs métiers ou équipes ;
- professionnaliser des formateurs, animateurs, tuteurs ou mentors internes ;
- revoir un dispositif dont les contenus restent difficiles à mobiliser après la formation ;
- articuler plus clairement apprentissage, pratiques de terrain et attentes de l’organisation.
Quatre champs d’intervention
Relations et communication au travail
Communication dans les situations sensibles, conduite d’entretiens, gestion des tensions et de l’agressivité, affirmation de sa position, émotions au travail et coopération dans des contextes interculturels.
Management et fonctionnement collectif
Posture managériale, conduite de réunions, animation de groupes, coopération, responsabilités, prise de décision et conditions d’un travail collectif plus lisible.
Organisation du travail et efficacité soutenable
Temps et priorités, concentration, déconnexion, pression, prévention de l’épuisement et articulation entre exigences professionnelles et ressources disponibles.
Ingénierie de formation et transmission interne
Analyse des besoins, définition des objectifs, conception des séquences et des supports, formation de formateurs, tutorat, mentorat, transfert des acquis et ajustement des dispositifs.
Partir des situations où les apprentissages devront être mobilisés
La démarche part de la demande, des publics concernés et des situations dans lesquelles les apprentissages devront être mobilisés.
Cadrer la demande
Clarifier la situation, le rôle du commanditaire, les participants concernés, les pratiques existantes, les contraintes et ce qui devrait pouvoir évoluer.
Définir des objectifs réalistes
Traduire la demande en capacités à développer, sans faire porter à la formation ce qui dépend de décisions, de moyens ou de changements organisationnels.
Concevoir le dispositif
Choisir les séquences, les méthodes, les supports et les modalités les plus utiles au regard des objectifs et du contexte.
Animer à partir du travail réel
Relier les apports à des situations professionnelles, permettre l’expérimentation et organiser des échanges qui soutiennent l’apprentissage sans réduire la formation à une transmission descendante.
Préparer le transfert
Identifier ce qui aidera ou empêchera l’utilisation des acquis : soutien managérial, temps disponible, règles, outils, coopération et possibilités d’essai.
Recueillir des éléments pour ajuster
Examiner ce qui est compris, utilisé, empêché ou encore à travailler. La satisfaction immédiate constitue un indicateur parmi d’autres ; elle ne suffit pas à établir les effets d’une formation.
Cette démarche est un cadre de travail adaptable, pas une promesse de résultat automatique.
Des formats ajustés au besoin
Selon la demande, le dispositif peut prendre la forme d’un atelier ciblé, d’une formation, d’un cycle, d’une formation de formateurs, d’un appui aux animateurs ou d’une démarche de tutorat et de mentorat.
Les modalités présentielles ou distancielles sont choisies en fonction des objectifs, des possibilités d’interaction et des contraintes réelles. La durée et le rythme ne sont pas standardisés avant le cadrage.
Des dispositifs spécialisés lorsque la demande le justifie
Animer des groupes en situation professionnelle
Pour les professionnels qui doivent préparer, conduire ou ajuster des réunions, ateliers et autres temps collectifs. Le travail porte sur le cadre, les objectifs, la participation, les tensions et l’articulation entre les échanges et le travail à produire.
Découvrir « Animer des groupes en situation professionnelle » →
Structurer des dispositifs de tutorat et de mentorat
Pour clarifier les finalités, les rôles, les modalités et les conditions concrètes d’un dispositif de transmission interne, en partant des pratiques déjà présentes dans l’organisation.
Formation, accompagnement d’équipe ou intervision ?
Formation
Elle poursuit des objectifs d’apprentissage définis et organise des situations permettant de développer des repères et des pratiques.
Accompagnement d’équipe
Il intervient sur le fonctionnement réel d’un collectif concerné : rôles, relations, décisions, règles de coopération ou tensions qui affectent le travail.
Intervision ou supervision professionnelle
Elle permet à des professionnels d’analyser leurs situations, leurs pratiques et leur position dans un espace réflexif structuré.
Une même demande peut comporter plusieurs dimensions. Leur articulation est décidée lors du cadrage plutôt que présumée à l’avance.
Une expérience diversifiée de la formation
Le relevé disponible documente, entre 2005 et 2026, plus de 280 sessions de formation représentant plus de 500 journées cumulées. Dans le détail, 277 lignes d’activité classées « formation » représentent 288 sessions et 517,5 jours.
Cette expérience concerne notamment les compétences relationnelles au travail, le management et les dynamiques collectives, l’organisation du travail, la formation de formateurs et l’ingénierie de formation. Elle s’est construite dans des entreprises et services marchands, des services publics et organismes d’intérêt général, la formation et l’enseignement supérieur, ainsi que la santé, l’action sociale et le secteur associatif.
Un rôle de coordination explicite
Synoveo assure le cadrage, la proposition et la coordination de la mission. Damien Kauffman intervient directement. Lorsque le dispositif nécessite une compétence complémentaire, des collaborateurs ou partenaires externes peuvent être mobilisés avec des rôles explicités au préalable.
Formation et transmission
Les articles LeaderTips consacrés à la formation, à la dynamique de groupe et à l’ingénierie pédagogique prolongent la réflexion et proposent des repères utilisables.
Préciser les situations, les participants et les objectifs
Vous souhaitez développer des compétences, revoir un dispositif existant ou mieux organiser la transmission au sein de votre structure ?
Un premier échange permet de préciser les situations concernées, les participants, les objectifs et les conditions dans lesquelles les apprentissages devront être utilisés.